自助設備自查報告

隨著個人素質的提升，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的自助設備自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

同仁聯(lián)社自助設備專項安全自查報告 為整體提升自助設備安全防護能力，根據(jù)《關于開展全省農村信用社自助設備專項安全檢查的通知》（青信聯(lián)〔20xx〕171號）要求，結合同仁聯(lián)社實際情況，根據(jù)同仁聯(lián)社自助設備安全防范制度，開展了自助設備專項安全自查工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、基本情況

截止目前，同仁聯(lián)社安裝自助設備共計7臺，其中，穿墻式在行ATM自助取款機4臺，穿墻式在行存取款一體機2臺，大堂式在行自助取款機1臺。

　　二、自查工作情況

（一）《ATM日常巡查登記簿》填寫規(guī)范，做到一日三查，《青海省農村信用社自助設備現(xiàn)金差錯登記簿》正確填寫，《青海省農村信用社自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章，已及時現(xiàn)場整改。

（二）全轄自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像，圖像信息包括日期時間。

（三）設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

（四）鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。

（五）現(xiàn)金申領經會計主管確認后按現(xiàn)金領取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

（六）加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，內置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。

（七）外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。

（十）按會計要求妥善保管流水日志紙。

（十一）機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

（十二）加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；離行式設備采用換箱法加鈔；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行； 按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現(xiàn)金進行分別清點，加鈔完畢后做取款測試。

（十三）針對大堂式在行ATM自助取款設備，未設置一米線，我社已整改完畢。

以上是同仁聯(lián)社自助設備專項安全自查工作情況。今后，同仁聯(lián)社還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。

同仁縣農村信用合作聯(lián)社

二〇xx年xx月xx日

一、檢查時間：

20xx年7月10日

二、檢查人員：

三、檢查數(shù)量：

兩臺

四、檢查情況：

（一）自助設備規(guī)章制度的貫徹落實情況

自助設備制度建設齊全并且已制定應急預案制度和演練，嚴格執(zhí)行自助設備鑰匙和密碼管理等級制度。鑰匙和密碼實行專人管理，雙人平行管理的原則，自助設備先進出入庫管理制度落實到位。在現(xiàn)金加鈔過程中，嚴格執(zhí)行雙人開箱、雙人復核、雙人清點和雙人加鈔制度，嚴格執(zhí)行雙人押運調撥現(xiàn)金制度，堅持自助設備服務定期巡邏制度，白天每四小時、夜間每十二小時巡查一次，巡查記錄完整。

（二）自助設備建設情況

自助設備各種外界線纜及接插有防護，配備了24小時服務的燈箱，有緊急求救按鈕盒電話，安全提示24小時服務告知。自助設備報警器靈敏，網絡連接狀況正常，但缺少不間斷電源。有遠程監(jiān)控人員值守，全天候監(jiān)控系統(tǒng)畫面清晰，監(jiān)控數(shù)據(jù)全面。準確，錄像資料可保存90天。

（三）自助設備維護、保養(yǎng)管理情況

自助設備管理員嚴格執(zhí)行有關財務制度，每日核對賬務、自助設備報表、核查清單、核對清單、核對賬款，發(fā)現(xiàn)錯賬、沖賬或其他異常情況后及時登記并在查明錯款原因后進行適當處理。設備管理員能按照要求進行清機、加鈔操作，對吞自助設備卡處理及時得當，對一體機自助設備按規(guī)定維護、保養(yǎng)，確保設備正確運行。

為進一步規(guī)范自助設備操作規(guī)程，切實提高自助設備風險防范水平，××銀行根據(jù)銀監(jiān)會辦公廳關于銀行自助設備管理風險提示的通知要求以及各項自助設備管理規(guī)章制度，組織開展了轄內自助設備風險自查工作。

一、加強組織領導，制定可行方案。

××銀行成立了以行長為組長、副行長為副組長、信息科技部、安全保衛(wèi)部、自助設備網點負責人等人員為成員的自查工作小組，制定了詳細可行的自查工作方案和自查表，采用非現(xiàn)場視頻監(jiān)看及現(xiàn)場檢查方式，力求將該項工作做到細致到位、確有成效。

二、細化檢查內容，力求全面到位。

檢查內容涵蓋自助設備設施情況、自助設備操作規(guī)程管理情況、相關登記簿記錄三大項，其中又有24個小項，包括自助服務區(qū)環(huán)境、加鈔區(qū)、自助設備外置、自助設備視頻監(jiān)控、自助設備密碼與鑰匙、自助設備軋賬、鈔票清分及冠字號碼、自助設備現(xiàn)金查庫情況、自助設備視頻監(jiān)看及現(xiàn)場巡查、自助設備銀行卡差錯處理流程以及如自助設備鈔箱登記簿等與自助設備管理有關的6個登記簿、自助設備建檔等內容，確保全面細致。

三、強化落實整改，提高風險防范水平。 我行對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實整改，對發(fā)現(xiàn)管理不到位之處及時進行調整，切實提高××銀行自助設備風險管理水平，有效防范經營風險。

××銀行深刻認識加強自助設備管理，提高運營效率和服務質量，提升整體運營能力和服務水平的重要性和意義。制定實施計劃，落實責任措施，深入各支行開展工作調研，為ATM自助設備運營管理系統(tǒng)順利投產提供了可靠保證。在此基礎上穩(wěn)步推進。

一是對現(xiàn)有ATM自助設備的分布、客戶群體，現(xiàn)金流量，裝卸鈔人員及工作流程進行摸底排查，進行詳細科學論證，以此確定該項工作的'著眼點和突破口。

二是在摸底論證基礎上進行試點。篩選地理位置處在市區(qū)中心繁華地段、設備數(shù)量多，客戶使用頻繁，現(xiàn)金流量大、設備管理人員素質高、各類情況具有代表性的市行營業(yè)部作為試點單位，總結經驗，以點帶面，全面推廣。

三是制定投產方案和操作流程，明確“試點先行 穩(wěn)步推進 全面投產 集中運營”的投產原則，為該項工作的開展指明方向。

ATM集中上收到市分行自助設備運營中心管理機納入各支行的分中心管理系統(tǒng)。的部分目標如期實現(xiàn)。為確保銀行卡業(yè)務多樣化發(fā)展，意義。由于定位準確，目標明確，措施到位，目前該行已有三個個支行的ATM自助設備運營管理系統(tǒng)順利投產，達到了預期目標，以及同業(yè)競爭，“集中供鈔、; ……此處隱藏2035個字……，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、基本情況

截止目前，村鎮(zhèn)銀行安裝自助設備共計3臺，其中，穿墻式在行ATM自助取款機3臺，安裝位置分別在總行營業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無離行ATM。

二、自查工作情況

（一）《ATM日常巡查登記簿》填寫規(guī)范，做到一日三查，《村鎮(zhèn)銀行自助設備現(xiàn)金差錯登記簿》正確填寫，《村鎮(zhèn)銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章，已及時現(xiàn)場整改。

（二）村鎮(zhèn)銀行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像，圖像信息包括日期時間。

（三）設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

（四）鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。

（五）現(xiàn)金申領經會計主管確認后按現(xiàn)金領取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

（六）加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，內置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。

（七）外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。

（八）按會計要求妥善保管流水日志紙。

（九）機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

（十）加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現(xiàn)金進行分別清點，加鈔完畢后做取款測試。

二、自查中存在的問題及整改情況

（一）在檢查各項登記簿中出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章，已及時現(xiàn)場整改。

（二）在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機內出現(xiàn)輕微滲水，已立即查明原因進行了整改。

（三）在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機因運行時間較長存在防爆燈損壞，已通知辦公室購買安裝。

以上是村鎮(zhèn)銀行自助設備專項安全自查工作情況。今后，村鎮(zhèn)銀行還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。

20xx年3月31日接到合規(guī)部通知后，非常重視此項工作，于當日日終后組織全體員工學習了農行和田李玉廣案例剖析，并在會后對照自身工作進行了討論及自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

1、ATM鈔箱鑰匙由支行庫管員管理，人員變動時嚴格按照規(guī)定辦理交接，并在重要物品交接登記薄中進行登記。

2、保險柜鑰匙由柜員輪流保管，人員變動時做到了平行交接，并在重要物品交接登記薄中進行登記。

3、辦理銀行卡批量開卡業(yè)務時，由單位人力資源管理部門核實客戶身份證原件，經核實無誤后向營業(yè)部提供客戶身份證復印件，由營業(yè)部經聯(lián)網核查無誤后辦理開卡。若核查不能通過時，聯(lián)系客戶本人提供另一身份證明文件方可辦理。營業(yè)部在辦理該業(yè)務時完全按照上述操作流程處理，不存在風險隱患。

存在沒有身份證原件的情況下，憑身份證復印件辦卡的個別現(xiàn)象 ，該類業(yè)務是因代發(fā)工資批量辦卡時客戶未及時給單位提供身份證復印件，造成后期補辦時由單位經辦人員代辦的現(xiàn)象，營業(yè)部根據(jù)聯(lián)網核查后按代理人代辦處理了該類業(yè)務。 辦理銀行卡開卡業(yè)務時，個別柜員存在先開卡后核查現(xiàn)象，已對柜員做出批評教育。

4、大額存取款嚴格按照規(guī)定辦理，執(zhí)行預約制度，并履行審批手續(xù)。

5、企業(yè)網銀辦理時存在提供資料不全的現(xiàn)象，現(xiàn)正督促企業(yè)整改。

吐哈分行營業(yè)部將以此案件為警鐘，在較長時間內對照自身工作不斷進行自查、排查及剖析工作，嚴格控制風險，為吐分行合規(guī)經營做出自己的貢獻。

昆侖銀行吐哈分行營業(yè)部

20xx年4月5日

XX分行自助設備專項安全自查報告

為整體提升自助設備安全防護能力，根據(jù)《XX銀監(jiān)分局辦公室關于轉發(fā)開展業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號）文件相關要求，結合我行實際情況，根據(jù)我行自助設備安全防范制度，開展了自助設備專項安全自查工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、基本情況

截止目前，我行自助設備的統(tǒng)計情況如下：

自助設備網點：總共有33個自助設備網點，其中6個在行式自助網點、27個離行式自助網點。

自助設備機具數(shù)量：總共有59臺自助設備，其中單取款機21臺，存取款一體機（CRS）33臺，查詢機3臺，自助封包機2臺。

二、自查工作情況

1、我行的自助設備機具的維護、清機、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司，由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設備日常管理職責歸屬我分行運營管理部，由運營管理部對自助銀行的工作進行監(jiān)督、檢查、指導。

2、我行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，圖像信息包括日期時間。

3、設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，每季度定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

4、鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。

5、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，內置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。

7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。

8、按會計要求妥善保管流水日志紙。

9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現(xiàn)金進行分別清點，加鈔完畢后做取款測試。

二、自查中存在的問題及整改情況

1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個別ATM自助網點內部的電燈損壞、空調漏水等問題，已經安排電工全部維修完畢。

2、XX支行的自助設備沒有焊接，現(xiàn)在已經焊接了地板鋼條，但ATM機身與地板鋼條沒有焊接，需要再做一次焊接，已安排師傅進行整改，計劃于20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。

以上是我分行自助設備專項安全自查工作情況。今后，我分行還將加大力度開展自助設備專項安全自查、整改工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。

中國XX銀行XX分行

　　20xx年xx月xx日